Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Доставка товару, у разі його повернення, здійснюється Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем. Оплати додаткових сервісів по замовленнях, таких як доставка, підйом на поверх, занос, збірка і т. д. не підлягають поверненню; При поверненні коштів на платіжні картки Покупця можлива затримка коштів на стороні банку. Датою повернення коштів вважається дата списання коштів з розрахункового рахунку продавця на користь покупця; У разі, коли до товару був доданий подарунок, подарунок також повинен мати товарний вигляд і повинен бути переданий разом з товаром; Якщо перевірка комплектності Товару і його товарного вигляду, вимагає проведення додаткових експертиз або аналізів в термін, що перевищує 7 робочих днів, то повернення коштів покупцеві проводиться після фактичного завершення процедур перевірки в більш тривалі терміни; Умови обміну та повернення не поширюються на замовлення, оплачені юридичними особами за безготівковим розрахунком, на оптові замовлення та купівлі з метою перепродажу; Обміняти придбаний товар належної якості можна на аналогічний товар тієї ж вартості, на дорожчий товар, доплативши різницю в ціні, або на дешевший з поверненням різниці в ціні; Скористатися справжньою акцією може тільки покупець товару;

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.